W ostatnich latach temat zdrowia psychicznego w miejscu pracy zyskał na znaczeniu. Zdrowie psychiczne pracowników przekłada się bezpośrednio na efektywność, zaangażowanie i kreatywność w pracy. Według badań, pracownicy w dobrej kondycji psychicznej są bardziej produktywni, rzadziej korzystają z dni wolnych z powodu choroby i częściej angażują się w realizację celów zespołu. Z drugiej strony, chroniczny stres, wypalenie zawodowe czy brak wsparcia ze strony przełożonych mogą prowadzić do obniżonej wydajności i wzrostu rotacji pracowników. Pracownicy coraz częściej zwracają uwagę na to, jak środowisko pracy wpływa na ich samopoczucie, a jednym z kluczowych elementów w tej układance jest rola szefa. Lider zespołu ma ogromny wpływ na atmosferę w firmie, poziom stresu pracowników oraz ich ogólną satysfakcję zawodową.
Relacja z przełożonym
Jakość relacji z przełożonym jest głównym elementem, który odpowiada za zdrowie psychiczne w miejscu pracy. Poziom stresu, podejście do niepowodzeń, konflikty wśród współpracowników czy pewność siebie są ściśle związane z tym ile wsparcia otrzymujemy i jak traktowane są nasze emocje przez przełożonego. Twarde umiejętności zarządzania ludźmi, takie jak zarządzanie współpracą, planowanie, analizowanie ryzyka, rozdzielanie zadań czy monitorowanie postępów są niezwykle przydatne, jednak poziom zaufania oraz samopoczucie w miejscu pracy związane jest właśnie z tym jaką relację mamy z przełożonym.
Zatem nasze zdrowie psychiczne zależy od tego czy:
ufamy przełożonemu
jesteśmy szanowani
czujemy się ważni w relacji z nim
nasze emocje są wysłuchane bez oceniania
czujemy się doceniani
możemy komunikować nasze potrzeby
czujemy wsparcie i empatię
możemy być niezależni
Co może robić przełożony, aby dbać o dobre relacje?
Inteligencja emocjonalna
Inteligencja emocjonalna to zdolność do rozpoznawania, rozumienia, kontrolowania i wyrażania własnych emocji, a także do rozpoznawania i wpływania na emocje innych ludzi. Jest to kluczowy aspekt rozwoju osobistego i społecznego, który znacząco wpływa na jakość relacji, zdolności przywódcze i umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami. Dobry przełożony, to przełożony charakteryzujący się wysokimi zdolnościami w zakresie inteligencji emocjonalnej bo to dzięki niej będzie w stanie zadbać o emocje zarówno swoje jak i innych. Inteligencję emocjonalną można rozwijać, zarówno poprzez szkolenia, coaching indywidualny czy wsparcie psychologiczne.
Budowanie atmosfery zaufania
Kolejnym krokiem w wspieraniu zdrowia psychicznego pracowników jest stworzenie atmosfery, w której każdy czuje się bezpiecznie, by mówić o swoich potrzebach i problemach. Szef powinien wspierać procesy otwartej komunikacji - czyli być dostępny, otwarty na rozmowę i empatyczny. Ważne jest, aby pracownicy mieli poczucie, że ich głos jest słyszany i szanowany. Szef jest więc odpowiedzialny za tzw. bezpieczeństwo psychologiczne, które jest głównym elementem wpływającym na zdrowie psychiczne pracowników. Budowanie atmosfery zaufania może być realizowane poprzez uczestniczenie przez managerów chociażby w szkoleniach z udzielania informacji zwrotnej czy aktywnego słuchania aż do złożonych programów szkoleń z pierwszej pomocy psychologicznej w miejscu pracy.
Wspiernie work -life balance
Szefowie są wzorem do naśladowania. Jeśli lider otwarcie mówi o znaczeniu równowagi między pracą a życiem prywatnym, korzysta z urlopu i dba o swoje zdrowie, daje pracownikom sygnał, że mogą robić to samo bez obaw o negatywne konsekwencje. Rozumienie czym jest równowaga między życiem prywatnym i zawodowym oraz aktywne wspieranie jej są niezmiernie ważne w każdym zespole. Tu sprawdzają się również szkolenia i webinary związane z work-life balance ale również indywidualna praca z psychologiem.
Uważność na potrzeby zespołu
Każdy zespół jest inny. Dobry szef potrafi zauważyć sygnały wypalenia, przeciążenia pracą czy innych trudności. Regularne rozmowy indywidualne, tzw. „check-iny”, mogą pomóc w zidentyfikowaniu problemów, zanim staną się poważne. Ponadto dają one nieocenione wsparcie emocjonalne i pokazują pracownikom, że są ważni, a ich emocje potrzebne i zauważane.
Docenianie
Każdy dobry szef potrafi doceniać pracę i wysiłek pracowników. Docenianie pokazuje, że dostrzegamy wysiłek wkładany przez pracownika i buduje pozytywne relacje. Bycie docenianym, nie tylko za wynik, ale również za włożony wysiłek pozwala czuć się ważnym członkiem zespołu, pozwala czuć się zauważanym. Dlatego feedback, również ten pozytywny, o którym szefowie często zapominają, jest nieodzowną częścią budowanie relacji ze współpracownikami.
Korzyści dla firmy i pracowników
Inwestowanie w zdrowie psychiczne pracowników to nie tylko wyraz troski o nich, ale także działanie strategiczne. Firmy, które dbają o wellbeing, przyciągają talenty, zmniejszają koszty związane z absencją i rotacją oraz budują lojalność wśród zespołu. Rola szefa w budowaniu zdrowia psychicznego pracowników jest kluczowa. To on nadaje ton kulturze organizacyjnej, kształtuje relacje w zespole i decyduje o wdrażaniu praktyk wspierających wellbeing.
Bycie dobrym liderem to nie tylko osiąganie wyników – to przede wszystkim umiejętność autentycznego troszczenia się o ludzi, którzy na te wyniki pracują.
Comentarios