Psychosocial Safety Climate – fundament zdrowej i efektywnej organizacji
- Olga Mac
- 28 lip
- 2 minut(y) czytania
W ostatnich latach coraz częściej mówi się o bezpieczeństwie psychologicznym i jego wpływie na efektywność zespołów. W 2025 roku szczególną uwagę HR-owców i liderów przykuwa pojęcie Psychosocial Safety Climate (PSC) – klimatu bezpieczeństwa psychospołecznego w organizacji. Badania pokazują, że wysoki poziom PSC ma bezpośredni wpływ na zdrowie psychiczne pracowników, ich zaangażowanie, produktywność i retencję.
Czym jest Psychosocial Safety Climate (PSC)?
PSC to percepcja pracowników dotycząca tego, jak organizacja dba o ich dobrostan psychospołeczny. Innymi słowy, to przekonanie, że firma chroni zdrowie psychiczne zatrudnionych, minimalizuje stresory w pracy i aktywnie wspiera kulturę bezpieczeństwa emocjonalnego.
Badacze podkreślają, że PSC różni się od bezpieczeństwa psychologicznego (ang. psychological safety), które dotyczy głównie poczucia swobody w wyrażaniu opinii w zespole.
PSC ma szerszy, systemowy charakter – obejmuje polityki firmy, procesy HR, postawy liderów oraz sposób zarządzania całym środowiskiem pracy.
Dlaczego PSC jest tak ważne?
Najnowsze raporty pokazują, że wzrost PSC o 10% może obniżyć poziom wypalenia zawodowego aż o 4,5% i zwiększyć zaangażowanie o 6%. Organizacje z wysokim PSC notują także mniejszą rotację, krótsze absencje i większą produktywność.
Wysoki PSC oznacza:
mniej przewlekłego stresu i lepsze zdrowie psychiczne pracowników,
większą otwartość na innowacje – pracownicy chętniej dzielą się pomysłami,
silniejszą retencję – ludzie chcą zostać w firmie, która realnie dba o ich dobrostan.
Z kolei niski PSC wiąże się z nasilonym wypaleniem, wysoką rotacją i wzrostem tzw. prezenteizmu – sytuacji, w której pracownicy są obecni fizycznie, ale ich efektywność drastycznie spada.
Jak budować klimat bezpieczeństwa psychospołecznego?
1. Polityka organizacji – od deklaracji do działania
PSC zaczyna się na poziomie zarządu i HR. Potrzebne są jasne strategie i cele wellbeingowe, które mają realne przełożenie na procesy. To m.in.: procedury przeciwdziałania mobbingowi, systemy wczesnego reagowania na przeciążenie pracowników, procedura pierwszej pomocy psychologicznej czy regularne badania ankietowe dobrostanu.
2. Rola liderów
Kadra menedżerska jest „twarzą” PSC w codziennym funkcjonowaniu zespołów. Liderzy powinni:
reagować na symptomy stresu,
wspierać pracowników w trudnych momentach,
jasno komunikować priorytety i cele, by unikać chaosu,
modelować równowagę między pracą a życiem prywatnym.
3. Redukowanie psychospołecznych stresorów
Wysokie wymagania przy niskim wsparciu, brak kontroli nad pracą, niejasne role – to czynniki, które obniżają PSC. Firmy powinny monitorować je regularnie i wprowadzać zmiany strukturalne: lepsze planowanie zadań, realistyczne cele, adekwatne zasoby.
4. Stałe badanie i komunikacja
PSC można i warto mierzyć. Krótkie ankiety pracownicze, rozmowy indywidualne oraz fora dyskusyjne pomagają monitorować klimat w organizacji. Kluczowa jest też transparentna komunikacja – pracownicy muszą wiedzieć, że ich głos ma znaczenie.
PSC a wellbeing i retencja
Organizacje, które świadomie pracują nad klimatem bezpieczeństwa psychospołecznego, zyskują nie tylko bardziej zaangażowanych pracowników. Wysoki PSC sprzyja także:
niższej rotacji – pracownicy rzadziej odchodzą do konkurencji,
większej innowacyjności – czują, że mogą bezpiecznie eksperymentować,
zdrowszej kulturze pracy – co przekłada się na wyniki biznesowe.
Psychosocial Safety Climate to dziś jeden z kluczowych wskaźników zdrowej organizacji. Wysoki PSC nie jest efektem pojedynczych działań typu benefit czy akcja integracyjna – to spójny system polityk, postaw i działań, który pokazuje, że dobrostan pracowników jest realnym priorytetem.
Warto pamiętać, że dbanie o PSC jest inwestycją – nie tylko w zdrowie psychiczne zatrudnionych, ale także w trwałą przewagę konkurencyjną firmy. Organizacje, które potrafią stworzyć środowisko wolne od nadmiernych stresorów i wspierające bezpieczeństwo emocjonalne, przyciągają talenty i osiągają lepsze wyniki biznesowe.
Oferujemy profesjonalne wsparcie w budowaniu PSC, tutaj znajdziesz naszą ofertę:
Komentarze